NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

1. Jak wygląda proces zamówienia mebli na wymiar w Fado Wood?

Cały proces dzielimy na 6 przejrzystych kroków:

1. Wstępna wycena: Przesyłasz nam swój projekt, wizualizację lub wymiary pomieszczenia wraz z opisem potrzeb, a my przygotowujemy bezpłatną wycenę wstępną.
2. Pomiar z natury: Przyjeżdżamy na precyzyjny pomiar pomieszczenia oraz omówienie szczegółów wykonawczych.
3. Podpisanie umowy i akceptacja specyfikacji: Dopracowujemy materiały, systemy oraz AGD i podpisujemy umowę.
4. Produkcja: Zamawiamy materiały i precyzyjnie wykonujemy zabudowę w naszym warsztacie.
5. Montaż: Dostarczamy i montujemy meble w Twoim domu.
6. Odbiór i rozliczenie: Po zakończeniu prac montażowych odbierasz gotowe meble.

2. Czy pomiar i wycena są bezpłatne?

• Posiadasz własny projekt lub wymiary? Wstępną wycenę na podstawie Twoich materiałów przygotowujemy w 100% bezpłatnie online.
• Pomiar na obiekcie: Usługa precyzyjnego pomiaru z natury w Twoim domu/mieszkaniu wynosi 300 zł brutto.

3. Od czego zależy ostateczna cena mebli na wymiar?

Każda zabudowa Fado Wood wyceniana jest indywidualnie. Na ostateczny koszt wpływają:

• Materiały frontów i korpusów: płyta laminowana, akryl, MDF lakierowany, fornir premium.
• Wybrane wyposażenie i okucia: Domyślnie pracujemy na bezkompromisowych systemach marki Blum (np. szuflady Merivobox, systemy podnośników Aventos), co gwarantuje niezawodność na lata.
• Blaty: blaty robocze laminowane, kompaktowe HPL czy kamień/konglomerat.
• Stopień skomplikowania konstrukcji: nietypowe skosy, oświetlenie LED, gięte elementy czy ukryte przejścia.

4. Ile trwa realizacja zamówienia?

Czas oczekiwania zależy od stopnia skomplikowania projektu oraz wybranych materiałów i wynosi zazwyczaj od 4 do 10 tygodni od momentu wpłaty zadatku, wykonania pomiarów oraz przekazania specyfikacji AGD:

• Materiały standardowe (płyta laminowana, akryl): ok. 4–6 tygodni.
• Fronty lakierowane i forniry: ok. 6–10 tygodni (wymagają wieloetapowego procesu lakierniczego i schnięcia).

5. Jak wyglądają warunki płatności?

Rozliczenie przebiega w dwóch prostych etapach opartych na Umowie o Wykonanie Mebli:

1. Zadatek w wysokości 50% – płatny w dniu podpisania umowy (uruchamia produkcję i rezerwuje termin).
2. Pozostałe 50% – płatne w dniu zakończenia montażu i odbioru mebli.

6. Jak muszę przygotować pomieszczenie na dzień montażu?

Dla sprawnego i bezpiecznego przebiegu prac montażowych, Zamawiający zobowiązany jest do:

• Udostępnienia opróżnionego, posprzątanego i zabezpieczonego pomieszczenia (wykończone ściany, położone podłogi).
• Zabezpieczenia drogi dojazdowej i wniesienia (podłogi, ściany na klatce i w korytarzu).
• Przygotowania podejść instalacyjnych (wod-kan, elektryka, wentylacja) zgodnie z dostarczoną przez nas wcześniej specyfikacją techniczną.

7. Ile trwa montaż mebli i jak przebiega?

Czas montażu zależy od skali projektu:

• Pojedyncze meble (np. szafa, komoda): Montaż trwa zazwyczaj 1 dzień i prowadzony jest ciągle.
• Kompleksowe zabudowy (kuchnie, całe mieszkania): Montaż ma charakter etapowy i trwa łącznie od 2 do maksymalnie 10 dni roboczych pracy ekipy. Prace przedzielone są przerwami technologicznymi (np. na schnięcie spoin, dopasowanie blend wykończeniowych czy precyzyjny pomiar z natury pod blaty).

8. Czy wykonujecie podłączenia elektryczne i hydrauliczne AGD?

Tak. Posiadamy odpowiednie uprawnienia techniczne do wykonywania podłączeń elektrycznych oraz hydraulicznych montowanego sprzętu AGD i armatury.

Usługa podłączeń instalacyjnych jest opcją dodatkową, wycenianą indywidualnie w zależności od zakresu prac i specyfiki danego projektu.

9. Z jakich materiałów i okuć korzystacie?

W Fado Wood stawiamy na trwałość i nowoczesne rozwiązania. Nie stosujemy półśrodków:

• Okucia i systemy: Korzystamy z markowych systemów Blum (prowadnice, zawiasy z cichym domykiem, systemy podnośników).
• Technologia okleinowania: Stosujemy wodoodporne i wyjątkowo trwałe spoiny z kleju PUR, co zabezpiecza krawędzie płyt przed wilgocią i odklejaniem.
• Materiały: Pracujemy na wysokiej jakości płytach laminowanych, akrylowych, MDF lakierowanym oraz fornirach.

10. Jaką gwarancję otrzymuję na meble Fado Wood?

Na wszystkie nasze produkty udzielamy 2-letniej pisemnej gwarancji (obejmującej korpusy, fronty, blaty oraz fabryczne działanie okuć). Ponadto markowe okucia (np. Blum) objęte są wieloletnią lub dożywotnią gwarancją producenta.

11. O czym warto pamiętać przy użytkowaniu mebli kuchennych?

• Zmywarka: Aby chronić blaty i fronty przed uderzeniem gorącej pary, zmywarkę należy otwierać nie wcześniej niż 15 minut po zakończeniu cyklu zmywania.
• Fronty w wysokim połysku: Po zdjęciu folii ochronnej z nowych frontów następuje proces utwardzania powierzchni (od 48h do 7 dni) – w tym czasie nie należy ich przecierać ani czyścić chemią.
• Czyszczenie: Do pielęgnacji używaj miękkiej ściereczki z mikrofibry i łagodnych środków (woda z mydłem). Unikaj mleczek szorujących, mocnej chemii i ostrych czyścików.